返品・交換

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14日以内にご連絡いただいた場合には、送料弊社負担にて返品をお受けいたします。

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【お届けから14日以内】

納品書記載の納品日より14日以内に、返品のご連絡をいただいた場合、会員は、納品書記載の出荷日から14日以内に弊社にご連絡があった場合は、下記の商品等を除き、所定の手続きにより当該商品の返品ができます。
 

1.弊社までご連絡ください。  電話 0942-72-2511

※ ご連絡いただいていない返品はお受けできませんのでご注意ください。
※ ご連絡の際、納品書をお手元にご用意ください。
 

2. お引き取り方法

・商品を弊社デリバリーセンターより受取られた方 
 商品引き取りの際に「回収伝票」を弊社のドライバーがお渡しします。
 
・商品を宅配便より受取られた方
 商品引き取りの際に「回収伝票」を宅配業者のドライバーがお渡しします。

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下記の商品をご注文いただいた場合、返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。

no_henpin01.gif食料・飲料品、その他口腔から摂取する商品すべて(医薬部外品を含む。開封・未開封を問いません) 

no_henpin02.gif一度ご使用になられた商品

no_henpin03.gifすべての書籍

no_henpin04.gif開梱されたパソコンやプリンタなどのハードウェア機器

no_henpin05.gif開封されたパソコンソフト類

no_henpin06.gif開封されたOA機器用インク、トナーカートリッジ商品

no_henpin07.gifすべての「エコサイクルトナー・リサイクルトナー」

no_henpin08.gif開封された事務機器用テープ・インクカートリッジ

no_henpin09.gif開封された蛍光管・電球

no_henpin10.gifオフィスユニフォーム

no_henpin11.gifオーダーメニュー商品

no_henpin12.gifノベルティサービス商品

no_henpin13.gif大口のご注文商品

no_henpin14.gif別途設置作業を要するもの

no_henpin15.gif組み立てられた「お客様組立商品」

no_henpin16.gifメーカー保証期間を超過した電化製品やオフィス備品

no_henpin17.gif利用者の責任により、傷・汚損が生じた商品

no_henpin18.gifお取り寄せ商品(右マークのある商品)

no_henpin19.gifメーカー直送品

no_henpin20.gif納品書記載の納品日より15日以上経過した開梱商品

※ まとめ買いの商品につきましては、まとめ数量でのみ返品をお受けいたします。バラでの返品はお受けできません。

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商品の交換は承っておりません。

 お手数ですが、返品手続きをされてから、改めてご希望の商品をご注文ください。
 万が一、商品が破損しているなどで不良品の交換をご希望の場合、下記までお問い合わせください。

《お問い合わせ》 TEL. 0942-72-2511  (受付時間:午前10時〜午後6時、日、祝日、年末年始を除く)